Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) na Facebooku je objavila da im građani javljaju da imaju poteškoća s aplikacijom za dopisivanje WhatsApp.
Iako napominju kako oni nemaju nadležnosti vezano za aplikaciju, građanima su dali nekoliko savjeta kako bi mogli riješiti problem.
- Zaprimili smo više upita gdje korisnici javljaju da imaju poteškoće u pristupu WhatsApp aplikaciji.
Ovim putem želimo napomenuti kako sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama (NN 76/22) HAKOM rješava sporove između operatora i korisnika javnih komunikacijskih usluga, vezane uz prigovore korisnika na ispostavljene račune, kvalitetu pružene usluge i zbog povrede odredaba pretplatničkog ugovora nakon što se provede navedeni postupak pri operatoru.
S obzirom na navedeno želi...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....