KAKO ĆEMO ŽIVJETI: ZBOGOM NOVČANIKU Uskoro više nećemo znati što su blagajna i gotovina

Mobitel, ključevi, novčanik - to sveto trojstvo bez kojeg se ne izlazi iz kuće, u bliskoj budućnosti slit će se samo u jedno - pametni telefon. I dok već sada postoje brave za ulazna vrata koje se otključavaju i zaključavaju putem smartphonea, kao i tehnologija koja omogućava otvaranje i paljenje automobila preko aplikacije, morat će proći nešto više vremena dok ta pojava postane masovna. Digitalizacija novčanika, s druge strane, u punom je zamahu.

Rast od 900 posto

Mobilne transakcije u svijetu će do kraja godine dosegnuti iznos od 235 milijardi američkih dolara, 44 posto više od 163 milijarde iz 2012. Rast bi se trebao nastaviti i 2014., pa tako agencija Gartner predviđa da će u 2014. preko mobilnih uređaja prokolati 325 milijardi dolara, 38 posto više nego ove godine.

U Europi bi do 2020. 10 posto svih transakcija trebale biti obavljene preko smartphonea ili tableta, za razliku od samo 1 posto koliko ih je bilo 2010.

Nova generacija mobilnog plaćanja prilično se razlikuje od tehnologije koja je dominirala prije nekoliko godina. Tada je tehnologija zvana Near-Field Communication (NFC) omogućavala korisnicima da spreme podatke svojih kreditnih kartica u zaštićenom čipu unutar pametnog telefona, koji je potom potrebno samo kucnuti od terminala u trgovini kako bi transakcija bila obavljena.

Iako postaje sve važniji alat za razmjenu multimedije, NFC ipak nije postao dominantna tehnologija za plaćanje, jer su kupci i dalje radije korisiti kreditne kartice. Apple, recimo, uopće nije ugradio NFC čipove u svoje uređaje, a druge zainteresirane komapnije u kupoprodajnom lancu, kao što su Google, Verizon, AT&T, Visa i ostali nikako se nisu mogli dogovoriti tko će baratati podacima klijenata.

“Za tri do pet godina kupci će moći obaviti polovicu transakcija telefonom, i to bez potrebe da žongliraju s hrpom različitih aplikacija, skenerom, fotografijom, barkodom...”, predviđa Chris Gardner, suosnivač kompanije Paydiant, koja je razvila aplikaciju za Subway.

PayPal je u rujnu predstavio Beacon, jednu moguću opciju za standardizaciju mobilnog plaćanja. Riječ je o malenom uređaju nalik na čarobni štapić, koji se ušteka u PC ili strujnu utičnicu i emitira kratkovalni bežični signal te automatski uključuje PayPal aplikaciju u pametnom telefonu svakog kupca koji uđe u trgovinu.

Kupovanje bez napora

Ako je kupac dao odobrenje tom dućanu, trgovac će vidjeti njegov profil i znati mu preferencije te povijest prošlih kupnji, a moći će i automatski naplatiti kupljenu robu bez da i u jednom trenutku mušteriji predoči račun. U Americi bi ta tehnologija trebala doživjeti značajnije širenje već 2014.

Mobilne aplikacije kao što je taksi servis Uber nastoje samu transakciju učiniti još nevidljivijom za korisnika. Uber, koji funkcionira u 20 zemalja, sprema korisnikove platne podatke na serveru i kada kupac naruči taksi, na telefonu će mu se pojaviti vozačeva fotografija i njegova trenutna lokacija te smjer vožnje na karti. Cijena vožnje automatski se skida s kreditne kartice na kraju.

“Ljudi su voljni kupovati i tražiti stvari na mobilnim uređajima, ali rijetko se žele baviti unošenjem podataka. Za pet godina plaćanje na blagajni činit će nam se stranim iskustvom”, smatra Bill Ready, CEO Braintreeja.