Ministarstvo tvrdi da je CijepiSe funkcionalna platforma. Evo kako to rade u Beču

Ministarstvo zdravstva jučer je poručilo da je sad već kontroverzna platforma CijepiSe.zdravlje.hr spremna za treću fazu cijepljenja. Riječ je o platformi za čiju su izradu potrošeni milijuni kuna, a koja se pokazala kao nefunkcionalna. Većina županija platformu nije ni koristila pri pozivanju ljudi na cijepljenje, a onih pet koje su je koristile od nje su na kraju odustale jer je sustav naručivanja imao greške koje su na terenu stvarale nered i kaos.

Nadalje, čini se da su građani koji su se za cijepljenje preko platforme prijavili u prvim satima naprosto izbrisani iz sustava, a mnogo ljudi koji su se prijavili nisu nikad pozvani na cijepljenje bez obzira na visoku dob i komorbiditete.

Ministarstvo sada tvrdi da se građani na cijepljenje mogu prijaviti izravno putem platforme CijepiSe.zdravlje.hr te dodaje da su otklonjeni manji nedostaci uočeni u dosadašnjem radu. Puna funkcionalnost, kažu, doći će do izražaja tijekom treće faze programa cijepljenja kada će biti na redu svi punoljetni građani koji nisu bili u prioritetnim skupinama.

Usporedba s Bečom i Britancima

No, čak i da platforma ovaj put radi bez greške, postavlja se pitanje koliko je ona zapravo pristupačna korisnicima i koliko je funkcionalna.

Za usporedbu smo uzeli platformu preko koje se na cijepljenje prijavljuju građani Beča - impfservice.wien i platformu britanske Nacionalne zdravstvene službe (NHS).

Prvo, naslovna stranica. Na naslovnici CijepiSe.zdravlje.hr nije jasno naveden službeni kontakt na koji bi se korisnici mogli javiti u slučaju da zapnu s prijavom. Besplatni broj telefona i službeni e-mail skriven je tek pod šestim pitanjem na stranici, pod stavkom "Kako se prijaviti na cijepljenje". Na bečkoj stranici kontakt će naći jasno označen na naslovnoj stranici nakon samo jednog "skrola" mišem.

platforma cijepise.zdravlje.hr

Screenshot

Drugo, na hrvatskoj platformi nema jasno naznačenog tijeka cijepljenja ni vremenskog okvira pa se tako ne zna koja je dobna skupina sada na redu za cijepljenje. Na britanskoj stranici jasno je naznačeno u kojoj je fazi cijepljenje, na primjer "do kraja travnja cijepimo sve visokorizične pacijente" ili "trenutno cijepimo sve starije od 42 godina". Bečka stranica pak jasno navodi koje skupine građana imaju prioritet pri cijepljenju.

Treće, CijepiSe.zdravlje.hr nema brojač prijavljenih i cijepljenih. Na bečkoj stranici za cijepljenje brojač prijavljenih se trenutačno ažurira. Taj je element istaknut odmah na vrhu stranice s malom napomenom kada je broj posljednji put ažuriran.

platforma impfservice.wien

Screenshot

Redoslijed prijava

Četvrto, na stranici CijepiSe.zdravlje.hr nije dostupna ni rang-lista prijavljenih. Kao što ne postoji brojač, tako korisnik nigdje ne može pronaći informaciju ni koji je po redu prijavljeni. Broj prijave dostupan je jedino kroz mail potvrde o prijavi. Na bečkoj pak stranici oni koji su se već prijavili mogu provjeriti kad su na redu, dovoljno je ulogirati se mailom i lozinkom koju ste odabrali prilikom prijave.

Peto, hrvatskoj platformi nedostaje i objašnjenje kako se formira redoslijed cijepljenja. Nigdje na stranici CijepiSe.zdravlje.hr nije jasno naznačeno da redoslijed prijave ne utječe na redoslijed cijepljenja, odnosno da postoje prioritetne skupine. Nije navedeno ni objašnjenje koje su to trenutačno prioritetne skupine (stariji od 65 godina s težim dodatnim oboljenjima).

Bečka stranica ističe da cijepe sve osobe starije od 16 godina, ali je istaknuto koje su skupine prioritetne za cijepljenje. Također i jasno napominje da vrijeme prijave za cijepljenje nema utjecaja na redoslijed kojim će se osobe cijepiti.

Šesto, na CijepiSe.zdravlje.hr nigdje nije naznačeno koji bi se komorbiditeti/bolesti trebali prijavljivati. Iako je ta opcija tek naknadno uvedena uz prijavu, ni sada ne obavlja neku značajnu funkciju jer korisnik kvačicom označava ima li komorbiditete ili ne, bez navođenja o čemu se konkretno radi. Međutim, nije jasno potpada li pod komorbiditete visok tlak, pretilost, ili se tu kvalificira i alergija.

Kod bečke platforme prilikom prijave otvara vam se opcija da označite da ste rizična grupa, a jednom kad to učinite otvara se izbornik s nizom bolesti i zdravstvenih stanja koja nekog čine rizičnom grupom, a koja je, opet, dovoljno samo označiti klikom miša. Konačno, i na austrijskoj i na britanskoj platformi sve podatke, uključujući i one o vašim bolestima uvijek možete ažurirati.

U Hrvatskoj se izmjena podataka iz prijave i njihova provjera može obaviti samo telefonski.

Bečka stranica, također, nudi i opciju da se uz vas zajedno prijave još i do 4 osobe kao članovi kućanstva te se može odabrati opcija da vas sve zajedno pozovu na cijepljenje. Također, obrazac za cijepljenje može se skinuti i poslati i na hrvatskom jeziku za one koji dovoljno ne vladaju njemačkim jezikom, a prijaviti se može čak i bez navođenja broja zdravstvenog osiguranika.

Na kraju, na CijepiSe.zdravlje.hr nigdje ne stoji opaska i objašnjenje oko stvaranja krvnih ugrušaka (što se spominjalo u kontekstu cjepiva AstraZenece), već pod pitanjem "Je li cjepivo sigurno?" samo stoji generička konstatacija da se "građanima nude samo najkvalitetnija cjepiva".

Na britanskoj stranici odmah ćete na naslovnici naći cijeli pasus koji ukratko objašnjava iznimno rijetku nuspojavu krvnih ugrušaka.